【ビハセラム】定期便の解約、返金、休止についての注意点※まとめ

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ビハセラムの解約方法と注意点

ビハセラムの解約はお電話のみです。

カスタマーセンターの電話番号と受付時間は以下の通りです。

電話番号と受付時間を間違えないようにお気をつけください。

①メールでは解約することができない

ビハセラムは、メールでは解約することはできません。

必ず電話で解約手続きを行いましょう。

②解約の期限→次回発送日の10日前まで

ビハセラムの解約期限は次回発送日の１０日前になります。

③定期便は最低購入回数の縛りはない

よく化粧品の定期便コースの場合「最低何回の購入」などの回数の縛りがありますよね。

ビハセラムの場合は、定期コースには最低継続期間はありません。

極論で言えばお肌に合わなければ1回購入してすぐに解約することも可能です。

ビハセラムは返金・返品はできる？

上記の条件がそろえば返金保証の対象となります。

返金の条件が全て合えば、カスタマーセンターへお電話して返金保証の手続きを完了させてください。

ビハセラムは返品できる？

お客様都合による返品

〇「単品コース」は返品可能

「未開封」、「未使用」且つ商品到着後8日以内にカスタマーセンターまでご連絡いただいた場合のみ

×「定期便」は返品不可

「定期便」の場合は、お客様のご都合による返品はできない

定期コースの一時休止・配達日の変更

定期便は３０日間隔で自動的に商品が届くので便利ですが、商品が使いきれない場合や一時的に定期コースを止めたい場合、配達日を変更してこともあるかと思います。

※停止の場合は電話で手続きが必要です。

今回はビハセラムの解約方法、一時休止、返金保証、返品、配達日の変更についてお伝えしました。

お肌に合わなかったり、肌質が変わったりが不安な方でも大丈夫です。

ビハセラムは、解約・変更・一時休止が簡単にできるので、定期便はほんとに便利です。

実際に使った効果はこちらの記事で詳しく解説しています。

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